سياسة الاسترجاع
في PLR Market، نسعى جاهدين لتوفير منتجات رقمية عالية الجودة وإرضاء العملاء. ونظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية. ومع ذلك، فإننا نقدم ظروفًا محدودة حيث يجوز إصدار المبالغ المستردة. يرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية قبل إجراء عملية شراء.
1. المنتجات الرقمية
جميع المنتجات المتاحة للشراء على PLR Market رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا. بمجرد إتمام عملية الشراء، ستحصل على وصول فوري إلى المنتج.
2. أهلية استرداد الأموال
يتم تقديم استرداد الأموال فقط في الحالات التالية:
- المنتجات المعيبة: إذا كان المنتج معيبًا أو لا يتوافق مع الوصف، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. وللتأهل، يجب عليك إخطارنا في غضون 7 أيام من الشراء، مع تقديم معلومات مفصلة وإثبات العيب.
- عدم التسليم: إذا لم تستلم المنتج الذي اشتريته، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ. يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء إذا لم تستلم المنتج.
3. عدم الأهلية لاسترداد الأموال
لن يتم تقديم المبالغ المستردة في الحالات التالية:
- تغيير الرأي: لا نقوم بإصدار المبالغ المستردة في حالة تغيير رأيك أو إذا قررت أن المنتج لم يعد هناك حاجة إليه.
- مشكلات التوافق: تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جهازك أو برنامجك متوافق مع المنتج الرقمي قبل الشراء.
- سوء استخدام المنتجات: لا يتم تقديم المبالغ المستردة إذا تم إساءة استخدام المنتج أو تغييره بعد التنزيل.
4. كيفية طلب استرداد الأموال
إذا كنت تعتقد أنك مؤهل لاسترداد المبلغ بناءً على المعايير المذكورة أعلاه، فيرجى اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بنا: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@plr-market.com في غضون 7 أيام من الشراء.
- تقديم التفاصيل: قم بتضمين رقم طلبك، ووصفًا تفصيليًا للمشكلة، وأي مستندات داعمة أو لقطات شاشة.
- التقييم: سيقوم فريقنا بتقييم طلبك والرد خلال 5 أيام عمل. في حالة الموافقة، سيتم معالجة عملية استرداد الأموال، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال عدد معين من الأيام.
5. التغييرات على سياسة الاسترداد هذه
تحتفظ PLR Market بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. وسوف تدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة. ونحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على ممارسات الاسترداد لدينا.
6. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني لسوق PLR : support@plr-market.com