Politique de remboursement
Chez PLR Market, nous nous efforçons de fournir des produits numériques de haute qualité et de satisfaire nos clients. En raison de la nature des produits numériques, toutes les ventes sont définitives. Cependant, nous proposons des circonstances limitées dans lesquelles des remboursements peuvent être émis. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant d'effectuer un achat.
1. Produits numériques
Tous les produits disponibles à l'achat sur PLR Market sont numériques et livrés par voie électronique. Une fois l'achat terminé, vous recevrez un accès immédiat au produit.
2. Admissibilité aux remboursements
Les remboursements ne sont accordés que dans les circonstances suivantes :
- Produits défectueux : Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description, vous pouvez avoir droit à un remboursement. Pour être éligible, vous devez nous en informer dans les 7 jours suivant l'achat, en fournissant des informations détaillées et une preuve du défaut.
- Non-livraison : Si vous ne recevez pas le produit que vous avez acheté, vous pouvez avoir droit à un remboursement. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l'achat si vous n'avez pas reçu votre produit.
3. Non-éligibilité aux remboursements
Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :
- Changement d'avis : nous n'émettons pas de remboursement en cas de changement d'avis ou si vous décidez que le produit n'est plus nécessaire.
- Problèmes de compatibilité : Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre appareil ou logiciel est compatible avec le produit numérique avant l'achat.
- Mauvaise utilisation des produits : aucun remboursement n'est accordé si le produit a été mal utilisé ou modifié après le téléchargement.
4. Comment demander un remboursement
Si vous pensez avoir droit à un remboursement sur la base des critères ci-dessus, veuillez suivre ces étapes :
- Contactez-nous : Envoyez-nous un e-mail à support@plr-market.com dans les 7 jours suivant votre achat.
- Fournissez des détails : incluez votre numéro de commande, une description détaillée du problème et toute documentation justificative ou capture d'écran.
- Évaluation : Notre équipe évaluera votre demande et vous répondra dans un délai de 5 jours ouvrables. Si elle est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai donné.
5. Modifications de cette politique de remboursement
PLR Market se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de remboursement.
6. Coordonnées
Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à :
Courriel du marché PLR : support@plr-market.com